Politikalar
Politikalar sayfası, mağazanın resmi kurallarını ve yükümlülüklerini içeren dört alt sayfadan oluşur. Her politika sayfası ayrı bir bağlantı adresinde bulunur.
Şartlar ve Koşullar
/policies/terms sayfasında mağazanın hizmet şartları ve kullanım koşulları yer alır. Bu belge, alışveriş yaparken uymayı kabul ettiğiniz kuralları tanımlar.
Şartlar ve Koşullar kapsamında şu konular ele alınır:
- Platformun kullanım kuralları
- Hesap oluşturma ve güvenlik sorumlulukları
- Sipariş süreci ve onay koşulları
- Fiyatlandırma ve ödeme şartları
- İptal ve değişiklik politikaları
- Fikri mülkiyet hakları
- Sorumluluk sınırlamaları
Sipariş vermeden önce Şartlar ve Koşullar'ı okumanız ve kabul etmeniz gerekir. Sipariş sayfasındaki "Şartlar ve Koşullar'ı kabul ediyorum" onay kutusu olmadan sipariş tamamlanamaz.
Gizlilik Politikası
/policies/privacy sayfasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu açıklanır.
Gizlilik Politikası kapsamında şu konular ele alınır:
- Hangi verilerin toplandığı
- Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığı
- Verilerin üçüncü taraflarla paylaşım koşulları
- Çerez kullanımı
- Veri saklama süreleri
- Veri sahibi olarak haklarınız
İade Politikası
/policies/return sayfasında ürün iadeleriyle ilgili kurallar ve süreçler açıklanır.
İade Politikası kapsamında şu konular ele alınır:
- İade hakkı ve süresi (cayma hakkı)
- Hangi ürünlerin iade edilemeyeceği
- İade koşulları (ürünün durumu, ambalaj vb.)
- İade süreci adımları
- İade kargo ücretleri
- Para iadesi süresi ve yöntemi
Kargo Politikası
/policies/shipping sayfasında teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili bilgiler yer alır.
Kargo Politikası kapsamında şu konular ele alınır:
- Teslimat seçenekleri ve süreleri
- Kargo ücretleri
- Hangi bölgelere teslimat yapıldığı
- Kargo takip süreci
- Teslimatta dikkat edilmesi gerekenler
Politika sayfalarının içeriği mağaza sahibi tarafından belirlenir. Burada açıklanan başlıklar, tipik bir mağaza politikasında bulunan konulardır. Kesin bilgi için ilgili politika sayfasını ziyaret edin.